iTunesのフリーズ、リストアできず(>_<) | Kuulei総合プロジェクト
こんばんは。代表の植木です。
すっかり遅くなってしまいました。今日のブログはやめようかと思いましたが、気持ちを切り替えて少しだけ書きます。
9/21のブログでお知らせしたとおり、ミーハーな小生はiPhone 7 Plus JBを予約してまして9日に届いたんです。
今まで使用していたiPhone のバックアップをiTunesでとって、新iPhone にリストアするときに事件が起こりました。
iTunesが何度やってもフリーズするんです。(>_<) (>_<)
解決まで難儀しました。
状況や解決方法は後日書きますね!
iPhone 7でiTunesがフリーズして困っている方がいらっしゃいましたら連絡をお待ちしています。
最後までお読みいただきましてありがとうございます。【担当:植木】
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良くぞ諦めないで問題を超えられました。仕事もその調子でいきましょう。
橋本先生
励ましありがとうございます。
KuuleiはIT支援も行う事業ですのでこのくらいは解決できないようでは話になりません。
ITで困っている方、沢山いらっしゃるはずです。
Kuuleiがお役に立てると嬉しいです。
植木
iphone7plusのみフリーズします。ipad proは接続できます。解決策をお願いします
310さん
ミトさんですか?
こんばんは。
お問い合わせありがとうございます。
お使いのpcがwindows でしたら、新規ユーザーを作ってください。userとかtestとか、なんでもいいですが日本語は避けたほうが無難だと思います。
そして、その新規ユーザーでログインしてiPhone7プラスをつないでみてください。
iTunes が正常に稼働するようであれば解決です。
その後は
ログアウトして普段お使いのユーザー名で再度ログインして、iTunes を起動→そしてiPhone7プラスを繋いで下さい。
もしこの方法でダメでしたらまた連絡してください。